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1. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega;
- Pagamento: dados de cartão processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamentos (não armazenamos número completo de cartão);
- Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies.
2. Finalidades
- Processar e entregar seus pedidos;
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais;
- Oferecer suporte e responder a solicitações;
- Enviar comunicações de marketing (apenas com seu consentimento);
- Prevenir fraudes e melhorar a experiência da loja.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais para a operação: transportadoras, processadores de pagamento, plataformas de e-commerce e autoridades fiscais, sempre sob obrigação contratual de sigilo.
4. Seus direitos (LGPD)
- Confirmação e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Portabilidade;
- Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, escreva para loja@danieltomedefranca.com. Respondemos em até 15 dias.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais — criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e monitoramento — para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da loja e cookies analíticos para entender como nosso site é usado. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
7. Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais (por exemplo, 5 anos para dados fiscais).